In haar derde boek ‘De laatste strohalm’ onthult Petra van Elst de warme kant van de verpleegkundige thuiszorg, die volgens haar meer is dan wetenschap alleen. Het zijn verhalen die niet alleen interessant zijn voor collega’s, maar ook voor mensen die al dan niet gedwongen te maken krijgen met zorg aan huis. ‘Alweer een heel […]
Dit boek is meteen een gids voor iedere Zeeland-liefhebber, want de volgorde van de kerken die aan bod komen, is goed na te rijden per fiets of met de auto. Laat u meevoeren van kerk naar kerk door het verrassende Schouwen-Duiveland, Tholen en Sint Philipsland.
Jos Janssen (born in 1956) worked as young doctor on the Caribbean Island of Curacao for more than three years in the early eighties. He learned to dive and became fascinated by the magnificent coral gardens surrounding the island. He soon started to photograph this strange and wonderful realm.
Kötte vehaaltjes uut de olde gemeente Gendringen / Korte verhaaltjes uit de oude gemeente Gendringen De schrijvers schreven herinneringen uit hun jeugd in hun eigen dialect op. Het werden 51 verhalen. Ze gaan over alledaagse dingen en gebeurtenissen, zoals de thema’s aangeven: Mien laegereschooltied, De boerderi-j van mien jeugd, De grote schoonmaak en verhalen over […]
Als wetenschap de moeder van de geneeskunde is, dan is zij wel een duistere stiefmoeder zodra het ingewikkeld wordt. Patiënten en artsen leven in verschillende werelden en die bereiken elkaar maar moeilijk, tenzij ze allebei een stap maken.
Iedereen heeft een uniek talent maar niemand gebruikt dat ten volle. Bedrijven die deze overwaarde in mensen het best benutten, hebben een groot concurrentievoordeel. Hoe echter, doe je dat in de praktijk?
‘Mijn naam is Karel van Eerd en ik bewijs dat het wél kan’ is het verhaal van Karel van Eerd, de oprichter en president-commissaris van Jumbo Supermarkten. De bestseller beschrijft de ideeën en geheimen van de succesformule Jumbo.
De acht stelregels van Roland Kahn staan centraal in de tweede deel van de boekenreeks Retaildenkers over klantgericht ondernemen. Na het succes van het boek over Jumbo-oprichter Karel van Eerd in 2011, wordt nu de klantgerichte visie van de geestelijk vader van Cool Cat belicht.
Paul Bringmann ademt La Place. De bevlogen bedenker en creatieve kracht achter de succesvolle horecaformule van V&D deelt zijn ondernemerslessen nu voor het eerst in een boek. Waarom je juist niet altijd moet doen wat de klant zegt of vraagt. En waarom het ‘wauw-effect’ eens in de tien tot vijftien jaar móet optreden in de […]
Waar gaat het mis bij het benaderen van de klant? Op basis van 73 zeer herkenbare winkelanekdotes legt mysteryshopper André Troost uit hoe je wél klantgericht kunt werken met meer omzet en meer plezier. Met voorwoord van prof. Cor Molenaar.
New York Pizza is de bekendste pizzaketen van Nederland. Oprichter/eigenaar en CEO Philippe Vorst noemt zich pizzabakker van beroep. Aan de hand van voorbeelden uit zijn pizzaimperium vertelt Vorst onder meer hoe je klanten loyaal houdt, over de noodzaak van snelheid en gemak en waarom de bedrijfscultuur boven omzetsucces staat.
Dienstbaar zijn is het nieuwe goud, het nieuwste boek van bestseller-auteur Paul Moers. Moers onthult in het boek ‘acht stappen om uw klant ‘te verdienen’.
Bepaal en bereik je doelen in zes stappen met Oscars praktische en heldere strategie. Verander je mindset, focus op resultaat en … geniet van je avontuur! Ondernemen is net reizen is geschreven voor ondernemers en zzp’ers en voor mensen die voor zichzelf willen beginnen, maar ook voor zakelijke coaches die een andere invalshoek voor hun […]
Fluitend veranderen – ontspannen op weg naar persoonlijk succes. Als alles zou kunnen, wat zou je dan veranderen?
The Dutch restaurant concept La Place wants to become a global retail chain. Owner Sun Capital has the ambition to expand the brand. La Place has won the hearts and whet the appetites of millions of Dutch customers through all walks of life, young and old. Now La Place is hungry to conquer the hearts […]